وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح التقني |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | مسيعيد |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11680 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تخبر النجاح التقني عن دعوة للتقديم بالنسبة لـ الخدمات المالية للانضمام إلى فريق فرصة عمل موظف خدمة العملاء في منطقة مسيعيد.نرغب في إيجاد ذوي خبرة لديهم القدرات في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.
الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات العمل تحت الضغط, القدرة على القيادة.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت تشمل تدريبات مهنية.
إذا كنت شغوفًا بـ تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المختصة.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!
المهارات:
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بشكل فعال- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
المهام:
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
الانشطة الوظيفية
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.- إيجاد حلول مبتكرة للمشكلات: القدرة على تحديد المشاكل وتطوير استراتيجيات للتغلب عليها.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
القدرات المطلوبة
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تفاصيل الأجر والراتب سيتم توضيحها في المقابلة.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
وظائف موظف خدمة العملاء بمسيعيد - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف أرامكس خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ارامكس خدمة عملاء
- وظائف أخصائي علم الجينات (أخصائي علم الجينات) - أخصائي علم الجينات النزهة
- وظائف أخصائي تطوير الأعمال (أخصائي تطوير الأعمال) - Business Development senior specialist
- وظائف أخصائية تسوس اللثة (أخصائية تسوس اللثة) - أخصائية تسوس اللثة أبها
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم
- وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى STC (أخصائي تجربة العملاء) - وظائف أخصائي تجربة العملاء لدى شركة stc خ