وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن النجاحات عن Availability of Job Vacancies في قطاعات تخصص العمل.

نحتاج إلى مواهب متميزة للمساهمة في ممثل خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نسعى لتعيين يتسمون بـ التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

المؤهلات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, معرفة جيدة بـ المهام الاساسية.
بالإضافة إلى الالتزام والإخلاص لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية في العمل
- مهارات تواصل ممتازة

المهام:

- الالتزام بالسياسات والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان جودة الخدمة
- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تقديم المعلومات الدقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- تبسيط الإجراءات لضمان تدفق العمل بشكل سلس ومستمر.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.

وظائف ممثل خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة