وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد المبادرة عن توفر وظائف شاغرة في مجالات الخدمات المالية.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للعمل ضمن فريق مدير تجربة العملاء بموقع قنا.

نرغب في استقطاب يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المنشودة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مزايا جيدة منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- فهم استراتيجيات التسويق
- القدرة على الابتكار
- فهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع البيانات
- القدرة على التحليل

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تحليل بيانات ردود العملاء
- تدريب الموظفين
- تحسين العلاقات مع العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- تستخدم التقنيات الحديثة بطريقة مميزة في العروض التقديمية
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.

القدرات المطلوبة

- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

وظائف مدير تجربة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة