وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد Titan Growth تعلن عن حاجتها لموظفين في قسم الابداع.

نبغى نوظف شخصيات طموحة للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع قنا.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة التفكير الإبداعي لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
كذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير بيئة عمل مريحة بما فيها فرص للنمو والتطور.

إذا كان عندك الرغبة لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني وفعّال
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر

القدرات المطلوبة

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

وظائف خدمة عملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة