وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن جهة التفوق الذهبي عن توفر مسمى وظيفي جديد عالية الطلب في تخصص الأعمال في موقع عنابة.

نحتاج إلى ذوي خبرة مناسبة في العمل الفردي لتنفيذ الاستراتيجيات.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
علاوة على روح الفريق.
سيتم تقديم مميزات متعددة للمبدعين وتشمل برامج تدريبية.

إذا كان لديك الرغبة في أن تنضم إلينا, نأمل أن تقدم طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

القدرات المطلوبة

- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

فرص عمل في خدمات العملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة