وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة النجاح المتجدد عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بطنجة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- المرونة
- مهارات الاستماع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التفاوض
- مهارات التواصل

المهام:

- تقديم الدعم
- الرد على استفسارات العملاء
- متابعة استجابة العملاء
- إدارة الشكاوى
- توثيق التفاعلات

الانشطة الوظيفية

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

وظائف شغل من المنزل براتب ثابت بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة