وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تحرص Empire Hub عن عرض مميز في مجالات التجارة كجزء من مهنة ممثل خدمة العملاء في مدينة دبي.

نبحث عن محترفين في في التواصل للنجاح في تحقيق أهدافنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, معرفة جيدة بـ أنظمة العمل.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نعرض فرص تدريب وتطوير تتضمن تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ الانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.
- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة

القدرات المطلوبة

- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه

وظائف ممثلي خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة