وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة التفوق التقني عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بخيطان
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحقيق نتائج إيجابية للعملاء
- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد

المهام:

- متابعة الشكاوى والطلبات لضمان حلها بشكل سريع وفعال
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على تواصل إيجابي مع جميع الفرق المعنية لتحسين التنسيق والتعاون
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة ورضا العملاء لتحسين الأداء
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.

القدرات المطلوبة

- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.
- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.

موظف خدمة العملاء بشركة زين بخيطان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة