موظف خدمة العملاء بشركة زين
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق التقني |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | خيطان |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 870 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نبحث نحن شركة التفوق التقني عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بخيطانارسل السي في بالايميل
المهارات:
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات بطريقة احترافية وودية- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحقيق نتائج إيجابية للعملاء
- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة في بيئة العمل
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المحدد
المهام:
- متابعة الشكاوى والطلبات لضمان حلها بشكل سريع وفعال- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- الحفاظ على تواصل إيجابي مع جميع الفرق المعنية لتحسين التنسيق والتعاون
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة ورضا العملاء لتحسين الأداء
- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية
الانشطة الوظيفية
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- يحرك نفسه بنفسه: ما ينتظر أحد يقوله اشتغل، ياخذ المبادرة ويبدأ.
القدرات المطلوبة
- العمل بدون إشراف مباشر: القدرة على تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى إشراف دائم.- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
موظف خدمة العملاء بشركة زين بخيطان - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- متطلبات وظيفة خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متطلبات وظيفة خدمة العملاء
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- فرص عمل في خدمات العملاء (مسؤول خدمات عملاء) - خدمة فرص العمل
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - عناوين مراكز خدمة المواطن في دمشق
- وظائف خدمة العملاء (مستشار خدمة العملاء) - CONSEILLER CLIENTELE PROFESSIONNELLE H F