وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة الهدف بخصوص إتاحة فرصة شغل استثنائية للإنضمام في فريقنا إذا كنت تبحث في سبيل تحديات مبتكرة وتحب العمل في أجواء ديناميكية فنحن نستقطب عن مسمى موظف خدمة العملاء لتأدية العمل داخل جنوب جدة.

نحن نعتقد بقيم الابتكار والجد داخل المهنة نسعى لجذب المتقدمين الذين يمتلكون القدرات والقدرات المناسبة للنجاح في هذا المهمة في حال كنت تمتلك الخبرة والقدرة على العمل الفريق ولديك اهتمام ملحة في التقدم والنمو العملي لذلك نود أن نتلقى منك

تحوي المهام المرتبطة:
- تنفيذ المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لبلوغ المقاصد المحددة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط المطلوبة:
- مستوى علمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات اتصال قوية وقدرة على الشغل أسفل الضغوط.
- خبرة سابقة في مجال العمل.

إذا كنت راغبًا بالانضمام إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموظفين البشرية للتقييم.

لا تفوت هذه الفرصة للإنضمام إلينا في جنوب جدة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل المسؤوليات الموكلة بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعلات العملاء والمشكلات المتكررة لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- رواتبنا فيها حوافز وأرباح شهرية وسنوية.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.

القدرات المطلوبة

- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.

مطلوب موظف خدمة العملاء بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة