وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الوفاق إلى توظيف ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف كول سنتر في منطقة جدحفص.

نبحث عن مرشحين يتسمون بـ التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في الأدوات التقنية.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم حوافز مالية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- القدرة على تسجيل البيانات بدقة خلال المكالمات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر الهاتف
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة

المهام:

- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية
- إعداد تقارير الأداء اليومية وتقديمها للإدارة
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات بشكل فوري

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- توزيع الوقت بفعالية: تنظيم الوقت بشكل يسمح بإنجاز المهام بأعلى كفاءة.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة

وظائف موظفين كول سنتر بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة