وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة اليسر عن موظف دعم فني براتب مميز للعمل بتيارت
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- الفهم الجيد للأنظمة والبرامج المستخدمة لتقديم الدعم
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق بشكل متكامل
- الالتزام بالمواعيد النهائية وتقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- التعامل بشكل إيجابي مع جميع العملاء وتحقيق رضاهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل مستمر
- توفير تدريب للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات فعالة
- متابعة تطورات التكنولوجيا وتحسين مهارات الدعم الفني
- تطوير سياسات وإجراءات دعم العملاء لتحقيق أفضل نتائج

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.

موظف دعم فني متخصص في خدمة العملاء بتيارت - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة