موظف دعم فني متخصص في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة اليسر |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | تيارت |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 33170 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة اليسر عن موظف دعم فني براتب مميز للعمل بتيارتراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- الفهم الجيد للأنظمة والبرامج المستخدمة لتقديم الدعم- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق بشكل متكامل
- الالتزام بالمواعيد النهائية وتقديم الخدمة في الوقت المحدد
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- التعامل بشكل إيجابي مع جميع العملاء وتحقيق رضاهم
المهام:
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل مستمر- توفير تدريب للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات المقدمة
- المساهمة في تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات فعالة
- متابعة تطورات التكنولوجيا وتحسين مهارات الدعم الفني
- تطوير سياسات وإجراءات دعم العملاء لتحقيق أفضل نتائج
الانشطة الوظيفية
- يتمتع الموظفون بحوافز مالية عند تحقيق أهداف مبيعات أو إنتاج محددة.- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك
القدرات المطلوبة
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- التفاوض بفعالية يهدف إلى الوصول إلى تسويات مرضية لجميع الأطراف.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
موظف دعم فني متخصص في خدمة العملاء بتيارت - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- فرص عمل في مجال خدمات العملاء (موظف خدمات عملاء) - وظائف ابحث عن عمل في الخليل
- فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - أخصائي خدمة عملاء لدى Danfoss
- فرصة عمل موظف دعم فني في مجال التقنية (موظف دعم فني) - نقل كفالة وظائف موظفين ايكيا
- فرص عمل متاحة في وزارة العمل (وظائف وزارة العمل) - وزارة العمل قطر توظيف
- وظائف سائق متاحة في وزارة الصحة (سائق) - وظائف وزارة الصحة وظائف سائق شقراء
- موظف خدمات طبية في مستشفى الملك خالد (موظف خدمات طبية) - وظائف موظفين وظائف مستشفى الملك خالد ا