وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

يسر Titanium Innovations عن فرصة عمل مميزة بالنسبة لـ إدارة المشاريع لشغل وظيفة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمدينة تبسة.

نرغب في إيجاد ذوي خبرة يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

تشمل المهارات المطلوبة:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك اهتمام بـ أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك إلى القسم المعني.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- الالتزام بمعايير الخدمة والجودة
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها

المهام:

- إعداد تقارير عن مستوى الخدمة وجودتها
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- معالجة الطلبات والمساعدة في إتمام المعاملات
- تنظيم الفعاليات للتواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة