وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المتجددة عن Availability of Job Vacancies بخصوص تخصص العمل.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للعمل في موظفة مراكز الاتصال في مكان بوري الشرقي.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills العمل الجماعي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في متطلبات العمل.
نرى أنه من الضروري التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- التفاعل مع الزملاء لدعم بيئة عمل إيجابية
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- تقديم الدعم الفني والإرشاد للعملاء بفعالية
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- المرونة في العمل: التأقلم بسرعة مع التغيرات والمواقف الجديدة في بيئة العمل.

القدرات المطلوبة

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال ببوري الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة