وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : بورسعيد.
اعلنت شركة - القيم الذكية - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : بورسعيد.
وظائف بورسعيد - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- الفهم العميق لمنتجات الشركة وكيفية استخدامها لتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء وزيادة ولائهم

المهام:

- إعداد التحديثات والتقارير الدورية عن أداء خدمات العملاء
- تقييم رضا العملاء وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- المشاركة في التدريب المستمر لتحسين مهارات خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى المقدمة من العملاء وضمان تقديم الحلول السريعة
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان توفير المعلومات الدقيقة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- يواجه أي تحدي أو ضغط بصبر وكفاءة ويخلص شغله على أكمل وجه
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- تخلص المهام المطلوبة منك بدقة وكفاءة عالية

فيزا موظف خدمة عملاء للعمل ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة