وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة البريق , متوفر اماكن لوظيفة موظف مركز اتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- معرفة بالحاسوب
- التعامل مع العملاء
- استخدام أنظمة الاتصال
- مهارات التواصل
- العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم تقارير يومية
- متابعة رضا العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم دعم فني للعملاء

الانشطة الوظيفية

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في سوالف
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

القدرات المطلوبة

- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- تذكر كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.

وظائف مركز اتصال ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة