وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في مدينة بسكرة لالنجاح الدائم
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة المنتجات

المهام:

- توثيق المعلومات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- حل الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.

القدرات المطلوبة

- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- الحصول على مؤهل أكاديمي معتمد يعزز من الكفاءة المهنية.
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يقدر يقدم تقييمات موضوعية بدقة ويحلل البيانات بشكل متعمق

وظائف أرامكس خدمة عملاء ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة