وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها Lionheart Enterprises
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين أخصائي خدمة للعمل ببريدة
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- التواصل مع العملاء
- تحسين عمليات الخدمة
- مهارات التعامل مع الأزمات
- تقديم تقارير الخدمة
- التفاوض مع العملاء

المهام:

- تحسين جودة الخدمة
- إدارة علاقات العملاء
- التواصل مع الفرق الفنية
- متابعة طلبات الخدمة
- تنظيم الملفات الخاصة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بمسؤولية ونزاهة في جميع المواقف المهنية.

القدرات المطلوبة

- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- مهارات القيادة: تحفيز وتوجيه الفريق نحو تحقيق الأهداف بكفاءة.

مطلوب أخصائي خدمة ببريدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة