وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة النجاحات لوظيفة مسؤول خدمة عملاء

الشروط :

عنوان الشركة في مدينة برج بوعريريج - وترغب في توظيف مسؤول خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق أهداف الفريق
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة وشاملة عن أداء العملاء
- مهارات التواصل الفعالة والتفاعل الإيجابي مع العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات للعملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- إعداد تقارير يومية عن شكاوى العملاء وأدائهم
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- لو بتدور على النجاح والاستقرار، إحنا المكان الصح.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

القدرات المطلوبة

- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة