وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الأفق المفتوح عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في المنشأة

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على التكيف مع متطلبات العملاء المتغيرة
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام أنظمة خدمة العملاء

المهام:

- إجراء مسوحات رضا العملاء لتقييم الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.

وظائف خدمة عملاء في طنجة بالمنشأة - وظائف مصر

وظائف مشابهة