وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الأمل إن عندها وظائف شاغرة.
نريد ناس عندهم طموح لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.
نبغى أشخاص يتميزون بـ الابتكار.
المتطلبات هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت طموح, نتمنى نشوف معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمهنية: العمل بنزاهة واتباع أعلى معايير الأخلاقيات المهنية.
- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- التخرج من مؤسسة تعليمية مرموقة بمجال يتناسب مع احتياجات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة