وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُقدّم الأبعاد عن فتح باب التوظيف في بيئات التقنية الحديثة.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم للعمل في خدمة العملاء في المدام.

نسعى لجذب محترفين يملكون القدرة على التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في التقنيات المتقدمة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر بيئة عمل ملهمة بما في ذلك دورات تدريبية متخصصة.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على إدارة البيانات الشخصية بسرية
- مهارات التفاوض والإقناع

المهام:

- التفاعل مع العملاء بفعالية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الخدمة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- يشمل الراتب الأساسي حوافز وبونص ومكافآت إضافية.
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.

القدرات المطلوبة

- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.

وظائف خدمة العملاء بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة