وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن السكينة عن شغل Positions جديدة في قطاعات العمل.

نسعى لتوظيف مواهب متميزة للانضمام إلى فريق وكيل كول سنتر في مكان القصر الصغير.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهارات والمهام.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

سوف نوفر فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على المكالمات بكفاءة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات الزبائن
- القدرة على العمل تحت الضغط لإنجاز المهام بسرعة
- مهارات حل المشكلات لتحليل شكاوى العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني لهم
- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام
- تطوير مهارات جديدة لتحسين الأداء الفردي
- إعداد تقارير دورية عن أداء المكالمات
- التعامل مع الشكاوى الصعبة بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تقديم الأفضل لأنه يستمتع بعمله
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تليق بخبراتك ومهاراتك.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز

القدرات المطلوبة

- الخبرة تؤثر على تحديد المهام والمسؤوليات.
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.

وظائف وكلاء كول سنتر بالقصر الصغير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة