وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بZen Enterprises للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة بالغردقة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والامتثال للمواعيد النهائية
- مهارات تكنولوجيا المعلومات لاستخدام أنظمة خدمة العملاء

المهام:

- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- معالجة الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- مع زيادة في الراتب بناءً على أدائك، يمكنك تحقيق الاستقرار المالي معنا.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.
- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية

وظائف خدمة عملاء في طنجة بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة