وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة الشارقة
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التنظيم لضمان إدارة الوقت بكفاءة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشاكل بشكل سريع
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة إيجابية
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل فوري
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى والاهتمام بحلها بشكل فعال
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة
- إدارة وتنظيم مواعيد العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- استقبال العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم

الانشطة الوظيفية

- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- تسعى الشركة لتقديم حزم تعويضات مغرية لجذب وتطوير الكفاءات المتميزة.
- تطوير السياسات: وضع سياسات جديدة لتحسين العمل وضمان الامتثال.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

وظائف خدمة عملاء في العثيم مول بالشارقة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة