وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبركم الريادة الذكية إنها تبحث عن كفاءات في قسم تخصص الشركة.

نبي نوظف ناس متميزين علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

ندور على كفاءات عندهم القدرة على التواصل لضمان نجاح الشركة.

لازم يكون عندهم:
حب التعلم, مستوى ممتاز في البرمجيات الحديثة.
بعد روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على توفير مزايا حلوة بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للانضمام لنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- تنظيم ورش العمل لتعزيز مهارات الفريق

الانشطة الوظيفية

- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- تحافظ على الأوراق السرية وتخليها في أماكن مخصصة وآمنة

القدرات المطلوبة

- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التحليل المالي: القدرة على فهم وتحليل البيانات المالية لاتخاذ قرارات مستنيرة.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة