وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الطليعة عن وجود وظائف شاغرة في مجالات الخدمات لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في منطقة القاهرة.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين يتميزون بـ حل المشكلات لتحقيق التميز.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في التقنيات الجديدة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- خدمة العملاء
- التعاطف
- الصبر
- معرفة المنتجات

المهام:

- إعداد التقارير
- حل المشكلات
- معالجة الطلبات
- التواصل مع العملاء
- متابعة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- استغلال الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.

القدرات المطلوبة

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة