وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Strive Systems عن فرص عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحن نبحث عن أشخاص طموحين للإنضمام إلى طاقمنا في قطاع التسويق.

يتطلب منا مهارات في التواصل الفعال, معرفة جيدة بـ الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى الالتزام لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم فرص تدريب وتطوير مهني بما في ذلك دورات تدريبية.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, ننتظر منك بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.
- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات

وظائف موظف خدمة العملاء بالسالمية - وظائف الكويت

وظائف مشابهة