وظائف قطر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الأمل الرقمي , متوفر اماكن لوظيفة موظف اتصال خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التحدث بلباقة والالتزام بمعايير الخدمة الممتازة عند التعامل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة بطريقة مهنية
- تقديم الدعم الفني اللازم للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لهم

المهام:

- التعامل مع العملاء بشكل مهذب ومهني لضمان رضاهم الكامل
- إعداد تقارير دورية حول ملاحظات العملاء وتقديمها للمديرين
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات بشكل فعال
- متابعة شكاوى العملاء وإيجاد حلول سريعة وفعالة لهم

الانشطة الوظيفية

- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.

القدرات المطلوبة

- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- تعرف تحوّل الأفكار المعقدة لمحتوى سهل وجذاب
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.

مطلوب موظف اتصال خدمة العملاء بالريان - وظائف قطر

وظائف مشابهة