وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر الريادة الساطعة إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج ناس عندهم طموح للمساهمة في موظف دعم عبر الإنترنت في منطقة الحوامدية.
ندور على مرشحين يتقنون التفكير الإبداعي.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كنت تشوف نفسك, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل بشكل مستقل ضمن فريق
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- معرفة جيدة بالبرامج المستخدمة في تقديم الدعم

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان الرضا
- تحليل البيانات لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر القنوات المختلفة
- المشاركة في تطوير محتوى الدعم الذاتي
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في قسم الدعم

الانشطة الوظيفية

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأوقات العمل والوصول في الموعد المحدد يعد جزءًا من التزامه المهني.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

وظائف مطلوب موظف دعم عبر الإنترنت بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة