وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الابتكار الرقمي عن وظائف شاغرة بالشركة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في الجيزة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات التفاوض لإيجاد الحلول المناسبة
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات

الانشطة الوظيفية

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- لازم تكمل التعليم المناسب عشان تحصل على شهادة توافق متطلبات الشغل
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- لا تفوت الفرصة، تواصل معنا واملأ نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة