فيزا موظف خدمات عملاء للعمل
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الفجر |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1360 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مسقط
الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مسقط
قدم السيرة الذاتية لالفجر من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مسقط - وظائف الفجر - وظائف
المهارات:
- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بكفاءة دون تأخير- مهارات الصبر والتحمل للتعامل مع الحالات الصعبة والعمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان تجربة إيجابية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل
المهام:
- تنظيم وإدارة استفسارات العملاء لضمان عدم فوات أي طلبات- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز الفهم والثقة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات تواجههم في الخدمات المقدمة
الانشطة الوظيفية
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.
القدرات المطلوبة
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- شركة كهرباء مجان تعلن عن وظيفتين شاغرتين (موظف شركة كهرباء) - موظفين شركة كهرباء مجان تعلن عن وظيفتين شاغرتين للعمانيين
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظائف فندق دوسيت بعمان تعلن عن وظائف شاغرة (موظف استقبال) - موظفين فندق دوسيت بعمان تعلن عن وظائف شاغرة
- وظائف موظفين - شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر (موظف توظيف) - موظفين شركة جاكوبس تعلن عن فرص وظيفية في قطر
- وظائف شركة ايفاي هوم بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها (موظف توظيف) - موظفين شركة ايفاي هوم بعمان تعلن عن وظيفتين شاغرتين لديها