وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمات عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة مسقط

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب مسقط
قدم السيرة الذاتية لالفجر من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف مسقط - وظائف الفجر - وظائف

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لضمان التعامل مع جميع العملاء بكفاءة دون تأخير
- مهارات الصبر والتحمل للتعامل مع الحالات الصعبة والعمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام الأنظمة التكنولوجية لإدارة استفسارات العملاء وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني وودي لضمان تجربة إيجابية
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء وضمان استمرارية التعامل

المهام:

- تنظيم وإدارة استفسارات العملاء لضمان عدم فوات أي طلبات
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء لتعزيز الفهم والثقة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتهم واستفساراتهم
- متابعة شكاوى العملاء وتحليلها لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل أي مشكلات تواجههم في الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- القدرة على التحليل المالي: يعرف يفهم الأرقام المالية وياخذ قرارات على أساسها
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- العمل الجاد والإنجازات الكبيرة قد يُكافأ بزيادة في الراتب أو علاوة.

القدرات المطلوبة

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تراقب التقدم في الشغل وتصحح المسار لو لقيت حاجة مش مظبوطة
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

فيزا موظف خدمات عملاء للعمل بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة