وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر Pioneer Innovations لإضافة أفراد متميزين لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بمدينة الأقصر.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, إجادة استخدام التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتقديم حوافز مالية تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك تحقيق أهدافنا, نأمل في استلام طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان الرد على استفسارات العملاء في الوقت المناسب
- معرفة واسعة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لضمان تقديم الخدمة في أوقات الذروة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية واحترافية دون التأثير على الخدمة المقدمة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- تعزيز علاقة إيجابية مع العملاء لتحقيق الولاء والاحتفاظ بهم
- تقديم التغذية الراجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء المتكررة
- متابعة الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

القدرات المطلوبة

- يركز في شغله وما يشغل باله بالكلام اللي ما له فايدة.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- تدريب الآخرين: تعليم الزملاء الجدد.
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة