وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Evergreen Corp عن وظائف جديدة - مطلوب أخصائي خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على جمع وتحليل البيانات المتعلقة برضا العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم
- مهارات التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعلم السريع واكتساب المهارات اللازمة للتعامل مع المنتجات

المهام:

- حل المشكلات المتعلقة بالطلبات والشكاوى بطريقة مهنية وسريعة
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والمساعدة اللازمة لهم
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان دقتها وسهولة الوصول إليها
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان استجابة سريعة لمتطلبات العملاء
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- تقدم الشركة برامج تدريبية وتطويرية.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.

القدرات المطلوبة

- هتقبض راتب فيه زيادة دايمة بناءً على أدائك.
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- يقدر يدير عمليات شراء المواد والخدمات اللي يحتاجها الشغل

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بالأقصر - وظائف مصر

وظائف مشابهة